Создаём ИИ-ассистентов (чат-ботов) для сайта, автоматизируем работу с документами и ответы клиентам, подключаем искусственный интеллект к вашей CRM, интернет-магазину или системе онлайн-записи. ИИ опирается на ваши услуги, цены и правила, поэтому отвечает точно, а сложные вопросы передаёт человеку. Живой пример — нашего ИИ-ассистента Тину — можно попробовать прямо здесь.
Тина — наш собственный ИИ-ассистент
Тина уже работает на этом сайте: отвечает посетителям, консультирует по услугам и ценам, а сложные вопросы передаёт команде. Такого же ассистента мы создадим и для вашего бизнеса.
- Знает ваши услуги и ценыОтветы опираются на актуальный каталог, поэтому цены и сроки она не выдумывает.
- Говорит на языке клиентаЛитовский, английский и русский — отвечает на том языке, на котором написал клиент.
- Передаёт разговор человекуКогда нужно, консультант подключается к тому же чату — клиенту не нужно ничего повторять.
- Контакты и история в одном местеКаждый разговор с именем и e-mail клиента виден в админ-панели.
Кому подходит эта услуга
Что вы получите
Отвечает посетителям 24/7 живым языком, консультирует по услугам и ценам, задаёт уточняющие вопросы и собирает контакты. Не дерево кнопок, а настоящий разговор.
ИИ опирается на ваш каталог услуг, цены, FAQ и правила, поэтому не выдумывает цены и сроки. Поменяли цену в каталоге — ассистент сразу знает новую.
Когда вопрос требует человека, консультант подключается к тому же разговору и видит всю историю — клиенту не нужно ничего повторять.
Литовский, английский, русский и другие — ассистент отвечает на том языке, на котором пишет клиент.
Автоматически извлекаем данные из счетов, договоров, заявок и форм и переносим их в вашу систему.
Самые частые обращения сортируются и получают ответ автоматически, а нестандартные передаются ответственному сотруднику.
Описания товаров, SEO-тексты и новости в вашем стиле — как черновик, который команде остаётся только проверить.
Подключаем ИИ к CRM, интернет-магазину, системе записи или внутренней платформе, чтобы он работал с реальными данными.
Как проходит работа
Выясняем, где ваша команда теряет больше всего времени, и оцениваем, где ИИ даст реальную пользу, а где нет.
Подбираем модель, определяем, на какие данные опирается ИИ и когда он передаёт разговор человеку, согласуем тон и правила.
Внедряем решение на вашем сайте или в системах и проверяем его на реальных вопросах клиентов до запуска.
Просматриваем разговоры и результаты, дополняем знания и постоянно улучшаем качество ответов.
Часто задаваемые вопросы
Что такое ИИ-чат-бот и чем он отличается от обычного чат-бота?
Обычный чат-бот предлагает заранее подготовленные кнопки и ответы. ИИ-чат-бот (ИИ-ассистент) понимает вопрос, написанный своими словами, отвечает живым языком, задаёт уточняющие вопросы и опирается на информацию вашей компании — как консультант, который работает круглосуточно.
Можно ли попробовать ИИ-ассистента до заказа?
Да. На этом сайте работает наш ИИ-ассистент Тина — откройте чат в правом нижнем углу и задайте любой вопрос о наших услугах. Такого же ассистента мы настроим и для вашего бизнеса.
Может ли ИИ-ассистент выдумать цены или неверную информацию?
Мы настраиваем ассистента так, чтобы он опирался только на ваши данные — услуги, цены, FAQ и правила. Если ответа в этих данных нет, он его не придумывает, а предлагает связаться с вашей командой.
Может ли ИИ-чат-бот отвечать по-литовски?
Да, модели, которые мы используем, хорошо понимают и грамотно пишут по-литовски, а также по-английски, по-русски и на других языках. Ассистент отвечает на том языке, на котором пишет клиент.
Что происходит, если ИИ не знает ответа?
Клиент может попросить поговорить с человеком, а ассистент сам предлагает это, когда вопрос касается конкретного заказа, счёта или индивидуального предложения. Консультант подключается к тому же разговору и видит всю его историю.
Сколько стоит интеграция ИИ или чат-бот?
Зависит от решения: простой ИИ-ассистент для сайта стоит меньше, чем автоматизация процесса с несколькими интеграциями. Стартовая цена указана вверху этой страницы, а точную смету мы даём после бесплатной консультации.
С какими системами можно связать ИИ?
С вашим сайтом, CRM, почтой, интернет-магазином или системой онлайн-записи. Например, ассистент может проверить свободное время, завести заявку в CRM или передать контакты клиента команде.
Нужно ли обучать собственную модель ИИ?
Обычно нет. Мы используем уже обученные модели и даём им информацию и правила вашей компании, поэтому решение запускается быстрее и дешевле, чем обучение своей модели.
Безопасны ли ИИ-решения для данных?
Мы работаем с надёжными поставщиками ИИ, передаём модели только те данные, которые нужны для ответа, а персональные данные обрабатываем по GDPR. Для чувствительных процессов проектируем решение так, чтобы важные действия подтверждал человек.
Какие ИИ-инструменты вы используете?
Используем ведущие модели, такие как Anthropic Claude и OpenAI, и подбираем лучшую для конкретной задачи по качеству, скорости и цене.
Бесплатная консультация без обязательств — ответим в течение одного рабочего дня.